Attentifs à la qualité de nos prestations, nous accordons une importance primordiale au recrutement, à la formation et à l’accompagnement de nos collaborateurs.
Travaillant directement au domicile de nos clients particuliers, nous exigeons de nos équipes une grande discrétion et un professionnalisme irréprochable.
Ainsi, seuls les candidats disposant d’expériences vérifiables ou ayant suivi une formation adaptée sont conviés à un entretien individuel. Leur sélection repose sur une étude approfondie de leur CV, suivie de tests d’évaluation et d’un contrôle rigoureux de leurs expériences passées afin de garantir leurs compétences et leur engagement.
La formation joue un rôle central dans notre démarche. Dès leur intégration, nos employés bénéficient d’un parcours de formation en agence pour assimiler les bonnes pratiques et les exigences de notre métier.
Cette première étape est complétée par une formation sur le terrain, leur permettant d’acquérir un savoir-faire concret et de s’adapter aux spécificités du service à domicile.
Tout au long de leur carrière chez Servizen, nos intervenants profitent d’un accompagnement personnalisé, alliant écoute attentive de leurs attentes et suivi rigoureux de la qualité des prestations.
Nous organisons régulièrement des sessions de formation en petits groupes, favorisant l’échange d’expériences et le perfectionnement des techniques professionnelles, afin de garantir un service toujours plus efficace et de valoriser le savoir-faire de chacun.